FAQ
Qu'est-ce que le Mélodisque ?
Le Mélodisque est un objet musical et décoratif inspiré de l'univers du vinyle. Il permet de faire revivre les grandes chansons françaises à travers une création élégante, aimantée et pleine de nostalgie. Il se compose d'un support principal, d'un grand vinyle aimanté et de 9 minidisques aimantés associés à une collection musicale.
Le Mélodisque contient-il déjà de la musique ?
Non. Le Mélodisque est livré vierge : c'est vous qui installez les musiques de votre choix au format MP3, en suivant les étapes simples de la notice fournie. Les 9 minidisques illustrés s'inspirent de l'univers de l'artiste, mais vous restez entièrement libre d'y associer les titres que vous souhaitez.
Comment installer mes musiques sur mon Mélodisque ?
Convertissez vos musiques au format MP3, puis branchez le Mélodisque à votre ordinateur avec le câble USB-C fourni. Vous verrez 9 dossiers numérotés (01 à 09) : placez chaque musique dans le dossier de votre choix, puis collez l'autocollant numéroté correspondant sur le minidisque associé (ex : musique dans le dossier 01 → autocollant n°1 sur le minidisque). Ainsi, chaque minidisque joue la musique que vous avez choisie. Ne renommez, n'ajoutez et ne supprimez jamais les dossiers, sous peine de problème de lecture. Pensez à éjecter le lecteur en toute sécurité avant de débrancher le câble.
Guide d'installation en vidéo !
Le Mélodisque diffuse-t-il vraiment de la musique ?
Oui. Une fois vos musiques installées, le Mélodisque permet de les écouter directement depuis le produit. Chaque minidisque est associé au titre de votre choix, pour créer une expérience à la fois musicale, décorative et émotionnelle.
Quelle est l'autonomie du Mélodisque ?
L'autonomie dépend de l'utilisation. Elle peut durer plusieurs jours, voire plusieurs semaines selon la fréquence d'écoute.
Combien de temps faut-il pour le recharger ?
La recharge prend généralement quelques heures.
Où peut-on installer le Mélodisque ?
Le Mélodisque est principalement pensé pour être placé sur un frigo, casier ou n'importe quelle surface métallique grâce à son système aimanté. Il peut aussi être posé ou exposé ailleurs : cuisine, salon, bureau, chambre, étagère ou toute autre surface adaptée.
Les minidisques sont-ils aimantés ?
Oui. Les 9 minidisques sont aimantés et peuvent être placés facilement sur le support.
Que contient le colis ?
Chaque colis contient :
- Un support Mélodisque
- 9 minidisques aimantés
- Un câble USB-C
- Une notice d'utilisation
Le Mélodisque est-il un vrai vinyle ?
Non. Le Mélodisque reprend l'esthétique du vinyle, mais il ne s'agit pas d'un disque destiné à être lu sur une platine traditionnelle. C'est un objet musical décoratif moderne, inspiré de l'univers du disque.
Quelles collections sont disponibles ?
Les collections actuellement disponibles sont :
- Charles Aznavour
- Renaud
- Jean-Jacques Goldman
Chaque collection contient 9 minidisques illustrés liés à l'univers de l'artiste.
Est-ce une bonne idée cadeau ? Oui. Le Mélodisque est une idée cadeau originale, élégante et pleine d'émotion. Il convient particulièrement aux amoureux de chanson française, aux passionnés de musique et aux personnes attachées aux souvenirs musicaux.
À qui s'adresse le Mélodisque ? Le Mélodisque s'adresse à celles et ceux qui aiment la musique, les objets décoratifs originaux et les souvenirs qui traversent les générations.
Livraison
Quels sont les délais de livraison ?
Les délais de livraison varient selon la destination et la période de commande. Les informations de suivi sont envoyées après l'expédition.
Que faire si mon colis est en retard ou abîmé ?
En cas de retard important ou de colis reçu abîmé, contactez nous avec votre numéro de commande et, si possible, des photos du colis.
Retours et service client
Puis-je retourner mon Mélodisque ?
Nos Mélodisques étant fabriqués à la demande, aucun droit de rétractation ne s'applique (Conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation). Cependant, si votre article arrive endommagé ou présente un défaut de fabrication, nous vous renverrons un produit neuf gratuitement.
Que faire si mon produit ne fonctionne pas ou s'il manque un élément ?
Si votre produit arrive cassé ou présente un défaut de fonctionnement à la livraison, nous vous réexpédions un produit neuf intégralement à nos frais. Contactez-nous avec votre numéro de commande et une description du problème.
Important : Pour toute réclamation liée au transport, merci d'enregistrer une courte vidéo de déballage (unboxing) lors de l'ouverture de votre colis et de nous l'envoyer à notre support. Cette vidéo est obligatoire pour valider la prise en charge immédiate d'un nouvel envoi.